В современной литературе по официально-деловому стилю,  культуре речи, бизнес-коммуникациям и делопроизводству  большое внимание уделяется правилам создания делового письма, причем деловое письмо рассматривается широко – как любой письменный деловой текст, независимо от его жанровой принадлежности, и узко – как  определенный жанр письменной деловой речи, имеющий свои содержательные и композиционные особенности. Анализ учебной и учебно-методической литературы, посвященной деловому письму (как жанру), позволяет выделить три главных составляющих делового письма, на которых фокусируется внимание авторов учебных пособий: 1) композиция письма и состав  реквизитов; 2) деловой эпистолярный этикет и 3) речевые формулы-клише. Обучение составлению делового письма, как правило, сводится к усвоению образца-модели письма определенной тематической направленности и созданию аналогичных писем с использованием имеющихся моделей и речевых клише. Вместе с тем, как показывает практика обучения деловому письму госслужащих, спектр рассматриваемых вопросов в служебной переписке намного шире предлагаемых моделей, и трудности возникают не на уровне композиции письма, речевого этикета или клише, а на уровне содержательного отбора информации, ее структурирования и лексико-стилистического выражения. Это, в свою очередь, требует рассмотрения таких свойств делового письма как  информативность, структурированность и лексико-стилистическая оформленность, что может быть соотнесено с элементами риторического канона (инвенцией, диспозицей и элокуцией). Соответственно, имеющиеся учебные пособия необходимо дополнить заданиями, позволяющими формировать навыки и умения в составлении информативно полноценных, хорошо структурированных, стилистически грамотных служебных писем.